1、初次就诊患者，先到挂号收费处办理就诊“一卡通”相关事宜。（复诊患者可持原门诊病历手册和就诊“一卡通”直接到相应诊室复诊）。
2、办理就诊“一卡通”后，请向导医护士问讯或在门诊大厅参考“门诊部各楼层分布图”，确定您要去的科室位置。在您需要诊疗的科室坐下候诊，本院医生会尽快为您诊病，有少数门诊的患者可能需要等较长时间，这是因为候诊的病人太多，请您谅解。
3、在门诊大厅和诊室门口，有相应专家介绍及专家坐诊时间，方便您了解专家专业特色。
4、 就诊期间，医生开出处方或检查单后（如有药物过敏史务必在诊治前告知医生），持“一卡通”及处方、检查单等到相关科室检查或取药。 
5、需要输液治疗的患者，取药后持“一卡通”和输液单，到门诊输液室进行治疗。
6、需采血检查的患者，二楼采血室每天上午8:00开始采血，多数采血检查的项目如肝功能、血脂分析、血糖、激素、免疫检查等要求空腹，请您留意。
8、为了保持良好的就诊环境和医疗秩序，请自觉遵守医院有关规定，文明就诊。请看管好自己的物品，注意防盗及上当受骗。
9、一楼大厅、二楼诊室设有导医服务台，备有眼镜、轮椅、担架等便民用品，在就诊过程中，如遇到困难和问题，可直接与导诊护士联系，她们会热忱服务。